Поезда

Железные дороги Индии | Как покупать билет | Классы вагонов | Типы поездов | Как сдать билет | Что делать, если нет билетов? | Секреты регистрации на clertrip.com |

Железные дороги в Индии монопольно принадлежат государственной корпорации. Общая протяженность железных дорог Индии почти 70 тысяч километров. Ежедневно по железным дорогам в Индии перевозится больше 20 миллионов пассажиров, которых обслуживает почти два миллиона работников. Сеть индийских железных дорог по протяженности и объемам перевозок четвертая в мире и уступает только США, России и Китаю. На железных дорогах, впрочем, как и везде в Индии, бардак. Как ходят поезда, почему существует расписание и как поезда добираются до пункта назначения — большая необъяснимая загадка. Все на железных дорогах Индии, кроме того, что поезда движутся по рельсам, отличается от того, что нам знакомо и к чему мы привыкли.

При этом странным образом получается так, что путешествовать по индийским железным дорогам легко и удобно. В процессе путешествия все особенности оказываются интуитивно понятными, а многие странности и отличия от привычных стандартов удивительно удобными и продуманными. По хорошему счету, для того, чтобы путешествие было максимально удобным и комфортным, необходимо разобраться в устройстве работы железных дорог Индии, особенностях билетов, вагонов и поездов. Это позволит найти подходящий вариант поездки тогда, когда никаких возможностей, казалось бы, нет;  избежать неприятных неожиданностей и проблем в поездке, сэкономить деньги. Тем не менее, для незатейливого трипа достаточно знать лишь то, что изложено в приведенной ниже краткой инструкции.

Планировать путешествие по индийским железным дорогам очень удобно с помощью нового сервиса Indianrailinfo.com. Кроме глобального расписания на сайте в разделе live atlas есть интерактивная карта железных дорог Индии с вполне рациональной системой поиска. С помощью системы очень удобно планировать перезды и даже пересадки.

Расписание

Расписание поездов в Индии постоянно меняется и практически никогда не соблюдается. Большинство поездов опаздывают как по отправлению, так и по прибытию. Расписаниям, которые вывешены на вокзалах, доверять не стоит. Достоверную информацию о поездах с ходу можно получить в агентствах, продающих билеты, на сайтах по бронированию железнодорожных билетов, в кассах и у бесплатных справочных стоек на вокзалах (их можно найти по вывеске “MAY I HELP YOU”).

Вагоны

Для длинных переездов следует отдать предпочтение вагонам SLIPPER CLASS или 3АС. Более дешевые вагоны не совместимы с нормальными представлениями о путешествии, более дорогие сопоставимы по цене с поездкой на такси или самолетом, поэтому нецелесообразны. Слиппер класс — это аналог нашего плацкарта. Здесь обычно не предлагается постель и в восьмиместных купе по три полки и две боковых. Окна в слипперах закрываются весьма условно, поэтому в прохладное время года может быть очень холодно. Билеты в слиппер дешевые и  в зависимости от класса поезда стоят порядка 6 долларов за поездку на 800 километров. Проводников в слипперах нет.  3АС очень похож на наш плацкарт с той лишь разницей, что в нем по три спальных полки в купе. 3АС — закрытые кондиционированные вагоны с проводником и постелью, как правило, вполне чистые. В 3АС ездит приличная относительно обеспеченная публика. Вагоны 3АС отделены  от остальных вагонов поезда закрытым на ключ тамбуром. Билеты в 3АС стоят в два-три раза дороже, чем слиппер. В слиппере ехать интереснее, колоритнее и веселее, в АС комфортнее и безопаснее.

Билеты

Билеты на поезда в Индии можно купить в кассах на вокзалах, в агентствах, заказать в гостиницах, забронировать на специализированных сайтах. При покупке билета необходимо заполнить форму установленного образца на каждого пассажира с указанием имени, возраста, пола, номера и имени поезда и класса вагона. Если Вы покупаете билет в агентстве или через другого посредника, форму заполнят за вас. При покупке в кассах Вам придется заполнять ее самостоятельно. При покупке электронного билета (на сайтах) все необходимые данные Вы вводите  на сайт. При покупке билетов через посредника необходимо оговорить размер комиссии посредника — в билете на специальном номерном бланке с водяными знаками будет указана его стоимость. Индийские посредники, пользуясь неинформированностью иностранцев, возможно, будут стараться продать Вам билет в 2-3 раза дороже его реальной стоимости. Билеты можно забронировать на сайте Индийских железных дорог, который работает из рук вон плохо и медленно или, за очень небольшую комиссию (меньше, чем полдоллара) на сайтах коммерческих посредников makemytrip и cleartrip. Сайтов-посредников довольно много, но я предпочитаю эти из-за удобства интерфейса и надежности. Билет на сайте оплачивается платежной карточкой. Если Вы не прочитали раздел этого руководства о типах бронирования, Вам следует бронировать билет только по квоте General и не иначе. После успешной покупки Вы получаете электронной копией подтверждение брони и можете проверить на сайте Железных дорог статус своего билета по номеру PNR, указанному в Вашем билете.

При покупке билетов стоит категорически остерегаться частных помощников, доброжелателей и прочих ошивающихся на вокзале личностей, желающих Вам помочь, предостеречь, направить, посоветовать и пр. На вокзале по поводу билетов можно разговаривать только с сотрудниками вокзала в форме с жетоном, работниками в офисах внутри вокзала и полицейскими. С исключительной вероятностью человек на вокзале, самостоятельно вызвавшийся Вам помочь, — мошенник.

International Tourist Bureau

В крупных городах на вокзалах есть специальные офисы по обслуживанию иностранцев — foreign treveller office. Здесь Вы купите билет практически без очереди, здесь с Вами будут разговаривать на приличном английском, здесь Вам все объяснят и посоветуют, помогут выбрать вагон и поезд, расскажут о том, как поезд найти на вокзале. Здесь продают билеты по специальной квоте для иностранцев. Поэтому даже если в кассах и на сайте билетов нет, здесь они могут оказаться. В International Tourist Bureau чисто, спокойно, удобные диванчики, тихо. Здесь можно просто ждать поезда, оставить на небольшое время вещи, получить любую полезную консультацию о железных дорогах и услугах на вокзале и в ближайших окрестностях, узнать стоимость такси и пр. Только нужно улыбаться и быть открытым, веселым и доброжелательным. Все перечисленые услуги (кроме продажи билетов) в обязательные функции персонала не входят. International Tourist Bureau есть на вокзалах Kolkata, Chennai, Bangalore, Ahmedabad, Secunderabad, Jaipur, Jodhpur, Varanasi, New Delhi, Agra-cantt, Aurangabad, Mumbai, Rameshwaram, Vadodara, Vasco-da-Gama. Обратите внимание! International Tourist Bureau индийских железных дорог находятся ТОЛЬКО в помещениях вокзалов. Вам будут говорить, что foreign office не работает, закрыт, находится в другом месте — не верьте. Спрашивайте о том, как найти International Tourist Bureau только у сотрудников вокзала в форме и полицейских. Многочисленные хэлперы Вас радостно препроводят в какую-нибудь левую конторку, где Вам продадут билеты радикально дороже или просто обманут.

На вокзале

В Вашем билете будет указано имя поезда и его номер, время отправления, время прибытия, номер и класс вагона, Ваши места, имя, возраст и пол. На вокзал, несмотря на то, что скорее всего поезд отправится, по меньшей мере, через полчаса после указанного в билете времени, следует прибыть все же до времени отправления поезда  - чтобы найти платформу, вагон и себя в списке пассажиров. При проверке билетов в поезде у Вас могут попросить паспорт.

Когда перед отправлением поезда Вы окажетесь на вокзале, Вам нужно найти мента, показать ему билет и спросить, на какой платформе Вам искать поезд. Скорее всего, он  подскажет или поможет найти того, кто подскажет. По пути на платформу имеет смысл у всех встреченных сотрудников вокзала в форме уточнять номер платформы. На большинстве вокзалов установлены огромные мониторы, на которых на хинди и английском показывают список поездов с номерами платформ, но вполне вероятно, что номер своего поезда Вы в этом списке не найдете — его там просто не будет. Например, вокзальные службы могут использовать старую нумерацию поездов, показывать Ваш поезд под другим номером, потому что он был переформирован по пути и пр.

Свой поезд Вы можете опознать по надписи на боку вагонов, где указаны начальный и конечный пункты и имя поезда, реже имя и номер. Чтобы найти свой вагон, Вам, скорее всего, снова придется задавать вопросы. На переоборудованных вокзалах над каждым вагоном установлено светящееся табло с номером поезда, номером вагона и временем отправления.

Когда Вы найдете свой вагон, Вам следует найти список пассажиров, который обычно приклеен возле двери вагона или на стенде напротив.  Чтобы окончательно убедиться, что все хорошо, нужно найти в списке свое имя и место. После этого с чистой совестью можно отправляться в вагон.

В поезде

Если Ваше место кем-то занято — ругайтесь, если не помогает — ждите TTI (Ти-Ти-Ай).  Это кондуктор. Он рано или поздно появится, он прилично говорит по-английски, он всегда за справедливость, он всем укажет на их правильные места и может кое-что разрулить специально для Вас за небольшую взятку (полдоллара — доллар, до 50 рупий).

Через некоторое время после того, как поезд тронется, в вагон придет кондуктор — ТТI. Он проверит билеты, запишет в блокнотик пассажиров и их места. ТТI может по Вашей просьбе найти Вам другое место в вагоне или поменять вагон, освободит Ваше место, если оно кем-то занято, освободит место для Вашего багажа, если такового не оказалось. К ТТI можно обратиться с просьбой о повышении класса Вашего билета. Если в вагонах более высокого класса есть свободные места, он поменяет Ваш билет официально, за дополнительную плату.

В слиппере будут носить еду и напитки. Еда, естественно, местная и острая, стоит относительно дешево. Выглядит страшновато, но безопасно. Официальные разносчики еды с бэйджами в клетчатых форменных рубашках. Возможно, Вам предложат постель — за постель нужно платить, сдавать ее не нужно. По вагону будут ходить попрошайки всех мастей от калек и уродов до музыкальных коллективов, возможно, даже экзотические хиджры. В этом случае подавать или нет — Ваше дело. В вагоне мальчики с вениками будут периодически выметать мусор из-под полок и выносить его, после чего обойдут вагон за вознаграждением. Этим платить нужно. Сколько не жалко. В слиппере Вам никто, кроме других пассажиров, не скажет, когда выходить, и не разбудит Вас. Будьте внимательны.

В слиппер может зайти всякий, пройти через вагон, зайти и выйти на станции — проводников в слипперах нет, поэтому следует соблюдать некоторые меры предосторожности в отношении своих вещей. Не стоит бросать без присмотра мелкие ценные вещи. Днем, когда Ваши соседи по купе не спят, можно совершенно спокойно, ничего не опасаясь, выходить на перрон и уходить из купе во время движения поезда. На виду в Индии ничего не украдут, это просто невозможно, индусы в вагоне поднимут страшный гвалт и поймают грабителя. На ночь рюкзаки лучше пристегивать замком, а обувь не оставлять на виду. Вопреки распространенным мифам кражи в поездах происходят очень редко, во всяком случае, не чаще чем у нас, но поскольку вы в чужой стране, где Вам, возможно, будет трудно объясняться, лишние предосторожности не помешают.

В 3АС Вам предложат постель и еду три раза в день. Вы можете выбрать и заказать себе еду из меню. Постель и питание — платные. В 3АС посторонних не впускают, и публика приличная. Несмотря на то, что индусы пристегивают свои чемоданы страшными цепями и прячут обувь — этого можно не делать. В 3АС Вас, скорее всего, на Вашей станции разбудит проводник, но на него лучше не рассчитывать, помня о традиционном индийском разгильдяйстве.

В индийских поездах курить запрещено. За курение в поезде штраф 200 рупий (чуть больше четырех долларов). И хотя штраф небольшой, лучше в поезде не курить. Это  очень раздражает остальных пассажиров, особенно в АС.

В каждом вагоне индийского поезда 4 туалета, по два в каждом тамбуре. Один — европейского типа, с унитазом, второй — традиционный индийский — дырка в полу. Индийские туалеты обычно намного чище. Умывальники есть в каждом туалете и в каждом тамбуре.

В индийском поезде нужно улыбаться, доброжелательно общаться с соседями по купе и, возможно, с  другими пассажирами. Это Вам очень поможет.

Счастливого путешествия! Настоятельно рекомендую прочитать остальные разделы об индийских железных дорогах. Есть  много очень полезных тонкостей и хитростей.

Перейти к разделу:

Железные дороги Индии | Как покупать билет | Классы вагонов | Типы поездов | Как сдать билет | Что делать, если нет билетов? | Секреты регистрации на clertrip.com |

Метки записи: ,

Комментарии

  • Марат,

    Спасибо! Очень позновательно.Скажите после покупки билета через интернет надо где нибудь его менять на настоящий билет или например регистрировать? Это можно сделать за день или два до отправки?

  • al kasy,

    Нет, ни менять ни регистрировать билет не нужно. Формально, по правилам Вам его необходимо распечатать и иметь при себе распечатанную копию электронного билета. На самом деле, если у Вас при посадке в поезд распечатки нет, — это фигня. Кондуктор (он называется TTI — Travel Ticket Inspector) проверяет пассажиров по списку, который у него есть, где будет Ваше имя, пол и возраст, которые Вы указали при покупке билета. Но, ясное дело, лучше распечатать.

    Проверять свой билет нужно только если у вас билет WL или RAC. Подробнее вот в этом разделе путеводителя

  • Марат,

    al kasy .В очередной раз Спасибо. И спасибо тем кто пишет здесь статьи.Оч полезная информация

  • al kasy,

    Статьи здесь пишу я :)

  • Марат,

    Скажите а где еще можно попробывать купить билеты на месте? Может агенства какие нибудь знаете?

  • al kasy,

    В каком городе, когда и на какой поезд?

  • Марат,

    Я 7 октября прилетаю в Дели.Хотел съездить в Варанаси, Агру, Джайпур, Бомбей.может быть в Каджурахо.А потом на Гоа. Стандартно в общем.Не могуокончательно продумать маршрут.Не хочется несколько раз возращаться в Дели.Один из вариантов . Подскажите если шанс в этих городах взять на месте билеты?

  • al kasy,

    В октябре с билетами по туристической квоте не должно быть никаких проблем. Вы все билеты легко возьмете на вокзале в Дели в International Tourist Bureau.

    Из Дели в Бомбей лучше лететь самолетом. Путешествие на поезде можно рассматривать как приключение, но как по мне, железнодорожных впечатлений Вам хватит от поездки в Варанаси. По Вашему маршруту, я бы советовал ехать сразу из Дели в Варанаси, из Варанаси в Каджурахо, дальше превым автобусом в пять утра в Орчу, там переночевать, Орча того стоит. Потом на автобусе пол часа на вокзал в Джансии поездом из Джанси в Агру, и из Агры поездом или лучше автобусом в Джайпур. Хорошо было бы заранее распланировать все даты и купить все билеты в Дели одной кучей.

    Из Джайпура можно лететь в Бомбей и дальше в Гоа, можно в Бомбей ехать поездом прямо из Джайпура, можно вернуться в Дели и лететь или ехать из Дели. Билеты на самолет из Дели могут быть существенно дешевле, а поездов между столицами больше. Если Вы запланируете возвращение в Дели, что вполне разумно, в день прилета не стоит там задерживаться вовсе, а сразу из аэропорта приехать на вокзал Нью Дели, (можно на метро), взять билет на поезд в Варанаси на четыре часа, немножко пошататься по Мейнбазару и на следующее утро быть уже в Бенаресе. А потом уже, по пути в Бомбей, если захочется задержаться и посмотреть Дели.

    Покупая билеты в/из Бомбей обратите внимание на то, чтобы поезд прибывал/отправлялся на/с станцию CSTM (Victoria Terminus), в противном случае, если Вам не повезет, Вы проклянете ВСЕ. Ну и из Гоа в Дели точно не стоит ехать поездом. Только лететь. Прямых рейсов нет, все только через Бобмбей, так что в зависимости от бюджета решайте как лучше лететь или ехать поездом в Мумбаи.

  • Марат,

    Спасибо за подробный план. Один из вариантов был примерно таким.Не знал как лучше отправиться из Джайпура в Бомбей.Думаю есть смысл вернуться в Дели, а там самолетом.А может заехать куда нибудь по пути&B еще немного не понимаю по пункту... из Варанаси в Каджурахо.Там вроде бы нет прямого поезда...Как можно туда добраться из Варанаси?

    P.S. В очередной раз пытаюсь забукать Delhi-Varanasi Poorva Express (12382).Безуспешно(((

  • al kasy,

    Поезд из Варанаси в Кхаджурахо есть, — Bsb Kurj Link E (21108). Он ходит не каждый день, понедельник, вторник, суббота. Поезд, кстати, очень гламурный. Остальные варианты поездки из Варанаси в Каджурахо очень гиморные. Если у Вас не складывается по дням с поездом, забейте на Каджурахо. Это очень-очень коммерческое и не очень интересное место. Если не складывается с датами, — езжайте до Джанси и оттуда в Орчу. Орча на мой взгляд в миллион раз круче Каджурахо. И, наконец, если уж очень-очень захочется в Каджурахо, из Орчи туда автобусом, кажется пару часов ехать. Если не будет очень лень, в понедельник—вторник я про Орчу здесь напишу. Это действительно волшебное место, это заброшенная столица Маратхов, заросшая джунглями. Там можно почувствовать себя натурально ИНдианой Джонс, если хватит сил и борзости достаточно далеко отойти в сторону.

    Если у Вас будет время после Джайпура по пути в Бомбей, можно заеглянуть в Пушкар и Удайпур. Пушкар в часе езды от Аджмера, откуда в Бомбей куча поездов, а из Удайпура можно ехать в Бомбей ночным слипербасом. Тяжело, но не смертельно. Посмотрите у меня здесь на сайте про Пушкар и Удайпур. Оба места я очень люблю.

    На Poorva Express, поверьте мне, Вы в день отправления в Дели по туристической квоте возьмете билет без проблем. Хватит насиловать карточку и клеартрип, попробуйте через пару недель, что ли, может что-то изменится.

  • Марат,

    Еще раз спасибо! Все советы учту.Поповоду бронирования действительно надо попробывать попозже.Ждем новых и интересных статей.

  • Марат,

    Почти 3 недели бьюсь с cleartrip... Ненавижу уже этот сайт.Сделал уже штук 15 покупок за которые деньги сняли а билетиков то не дали...Пробывал разные карточки, браузеры, утром-вечером-ночью все одно. Кто нибудь вообще пробывал там покупать ждбилеты в последнее время ? Если да, поделитесь великим секретом как? Можно ли там купить как то еще через агенство, у нас например? Или как то открыть счет в ихнем банке, я уж не знаю.Просто очень не охота все это проделывать на вокзале в день приезда, да и сомнения по наличию билетов остаются!

  • trusya,

    а какие у Вас проблемы с Сleartrip? если прошли все регистрации (IRCTC и подтверждение IRCTC в Сleartrip), то все должно работать. у меня, правда, были проблемы с устаревшим браузером. не работала кнопка «проверить наличие билетов». в хроме все ок. на прошлой неделе купила все билеты на поезда и внутренние рейсы. карточка виза от РroСredit

  • Марат,

    Проблема с CT была решена созданием другого аккаунта.После этого я смог купить все без проблем.Вероятно была где то допущена ошибка в анкетных данных.Самое главное где это ошибка никто не скажет, даже в службе поддержке CT и IRCTC

  • Татьяна,

    Вчера весь вечер и ночь пыталась победить сайт Сleartrip, но пока ничего не вышло. Паспорт отправляла, код просила, но так и не прислали. Как же все таки стать счастливым обладателем возможности покупать билеты на данном сайте?