Как покупать билет

Железные дороги Индии | Как покупать билет | Классы вагонов | Типы поездов | Как сдать билет | Что делать, если нет билетов? | Секреты регистрации на clertrip.com |

Билеты на поезда в Индии начинают продавать за 120 суток до отправления поезда. Один человек может забронировать на один поезд не более 6 мест. Стоимость билета зависит от класса поезда и вагона. В любом месте Вы можете купить билет на поезд от любой станции. Покупая билеты индийских железных дорог, нужно знать, что существует несколько видов резервирования, из которых, действиетльной покупкой билета является только General Confirmed.

WL — wait list, лист ожидания. Если доступных билетов нет, Вы можете купить билет в листе ожидания. Это значит, что если кто-то отменит свою бронь или сдаст билет, Вам он будет автоматически предоставлен согласно очереди. Ваше место в очереди будет указано в Вашем билете и при покупке билета. Свое место в очереди Вы можете проверить с помощью специальных терминалов на вокзалах или на сайте Индийских железных дорог, указав PNR — номер резервирования. Перед отправлением поезда на перроне вывешивают списки пассажиров листа ожидания, которым  предоставлены места в поезде. Вам может повезти в последний момент. Если Вам все-таки не повезло,  вернуть стоимость билета за вычетом комиссии 20 рупий можно в специальной кассе. Если Вы оплатили билет кредитной карточкой, в течение 72 часов стоимость билета за вычетом комиссии будет зачислена  на карточку автоматически. Как правило, место в первой десятке WL дает достаточно много шансов, что Ваш билет будет подтвержден.

RAC — reservation against cancelation. Билет со статусом RAC означает, что у Вас уже есть «пол места»  в вагоне. В худшем случае, если билеты по остальным квотам не будут отменены и места не освободятся, — Вам гарантировано будет предоставлено однонижнее место на двоих с другим обладателем билета со статусом RAC.  При освобождения мест в результате отмены билетов, сперва они распределяются между владельцами билетов RAC и, только после того, как все пассажиры RAC получили полные места, начитнают предоставляться места по билетам в листе ожидания. Места в билетах RAC не указаны, Ваши места Вам укажет TTI в поезде.  Билеты RAC продаются сразу после того, как заканчиваются места в поезде. После того, как заканчивается квота RAC, продаются билеты WL.

Foreign Tourist Quota — квота для иностранных туристов, то есть для нас. Билеты по этой квоте невозможно купить через интернет или в кассах. Эти билеты доступны только в International Tourist Bureau на вокзалах Kolkata, Chennai, Bangalore, Ahmedabad, Secunderabad, Jaipur, Jodhpur, Varanasi, New Delhi, Agra-cantt, Aurangabad, Mumbai, Rameshwaram, Vadodara, Vasco-da-Gama. Проверить наличие билетов по Foreign Tourist Quota можно по на сайте INDIAN RAILWAYS PASSENGER RESERVATION ENQUIRY Очень часто по этой квоте можно купить билеты, когда по другим квотам они не доступны. Билеты по квоте для иностранных туристов переводятся в общую квоту за час до отправления поезда. По квоте для иностранцев как правило, доступны билеты приличного класса.

Tatkal — экстренная квота. На некоторые поезда продаются билеты по экстренной квоте. Эти билеты начинают продавать в 8-00 за пять дней до отправления поезда. Билеты Tatkal именные, продаются со специальной наценкой от 10 до 250 рупий и в некоторых случаях не подлежат отмене. Tatkal продаются на популярные направления и, как правило, в момент открытия продажи уже раскуплены агентствами.

Кроме того, нужно разобраться с классами вагонов.

Билет на поезд в Индии можно купить в кассах для иностранцев, в общих кассах, в агентствах и через интернет.
International Tourist Bureau. Специальные туристические кассы есть на вокзалах в Kolkata, Chennai, Bangalore, Ahmedabad, Secunderabad, Jaipur, Jodhpur, Varanasi, New Delhi, Agra-cantt, Aurangabad, Mumbai, Rameshwaram, Vadodara, Vasco-da-Gama. Обратите внимание! International Tourist Bureau индийских железных дорог находятся ТОЛЬКО в помещениях вокзалов. Вам будут говорить, что foreign office не работает, закрыт, находится в другом месте – не верьте. Спрашивайте о том, как найти International Tourist Bureau только у сотрудников вокзала в форме и полицейских. Если Вы уже сюда попали, то дальше все очень просто. Вам на хорошем английском все объяснят, покажут, помогут. Вам не нужно будет толкаться в очереди, разбираться с тем, как заполнить форму, искать в расписании поезд и т.д. В общем, это счастье. Главное — задавать уточняющие вопросы, если Вам хоть что-то показалось не вполне понятным.
Индийский железнодорожный билет. Слиппер. (c)inditrip.net
Кассы. В железнодорожных кассах в Индии, как и везде, очереди. При определенных обстоятельствах очереди можно избежать, например, на некоторых вокзалах есть специальное окно, где принимают оплату кредитными карточками, где никогда нет очереди. При покупке билетов в кассе Вам нужно заполнить простую форму. Если вдруг оказалось, что в форме нет знакомых слов — спросите, где взять форму на английском. В Reservation form обязательны к заполнению следующие графы:
Train No & Name: (номер и имя поезда) — достаточно указать только номер. Обычно я эту графу не заполняю пока не ясно, есть ли места.
Date of Journey: (дата путешествия) — тут, кажется, все ясно.
Class: (класс вагона) — SL(слиппер), 3AC(слиппер с кондиционером), 2AC(слиппер с кондиционером с двумя полками), 1AC (первый класс).
Station From: — Станция отправления
To — Станция назначения
Choise — желательное место в купе (LB = Lower Berth – нижняя полка, MB = Middle Berth – средняя полка, UB = Upper Berth – верхняя полка, SLB = Side Lower Berth – боковая нижняя полка, SUB = Side Upper Berth – боковая верхняя полка)

В таблицу вписываются имена, возраст и пол всех пассажиров. В конце анкеты, в соответствующей графе — дата, подпись. Анкету нужно заполнять заглавными английскими буквами. Выстояв очередь с заполненной анкетой, Вы протягиваете ее кассиру, обсуждаете детали билетов и возможные варианты. Расплачиваетесь и удаляетесь счастливым обладателем билетов либо, убедившись, что билетов нет, разочарованным и несчастным от того, что бездарно потратили время.

В кассах имеет смысл покупать билеты лишь когда Вы путешествуете на небольшое расстояние и покупаете General class, AC Cair или FC перед отправлением поезда. Билеты для дальних переездов имеет смысл покупать, пользуясь другими возможностями. Кассы работают с восьми утра до восьми вечера.

Агентства, продающие билеты, есть во всех крупных туристических центрах. Стандартная такса агентств — 100 рупий с билета. Покупая билеты в агентствах, имеет смысл заранее выяснить стоимость Вашего билета. Даже в приличном агентстве Вам могут с радостью впаривать билеты по цене в три, а то и в пять раз дороже реальной. Если агентства поблизости нет, в Вашей гостинице Вам с радостью помогут с покупкой билета, естественно, за вознаграждение.

Лучше всего покупать билеты в интернете. Удобнее всего сервис cleartrip.com. Но для того, чтобы им воспользоваться нужно пройти трудный путь через тернии индийской бюрократии (Подробные инструкции здесь). Для этого придется отправить несколько писем и заполнить несколько формуляров, но зато дальше все просто до изумления. При бронировании обратите внимание на квоту — General, Taktal, RAC, WL. Я не рекомендую покупать WL и RAC — только в крайних случаях. После того, как Вы получите письмо с номером резервирования PNR, целесообразно проверить его на сайте www.indianrail.gov.in. Перед тем, как приступать к покупке билета через интернет, уточните в Вашем банке, позволяет ли Ваша карточка делать покупки в интернете. Если после того, как Вы ввели данные карточки, на сайте резервирования не произошло — перезвоните в банк и уточните, списаны ли с Вашего счета деньги. Если нет — можете смело повторять попытку. Сейчас железнодорожные билеты онлайн начинают продаваться за 120 дней до отправления поезда.  Если Вы планируете поездку по северным штатам, лучше забронировать билеты как можно раньше. B крупных городах можно купить билеты по туристической квоте, но если Вы едете, например из Горахпура в Варанаси, приехав в Индию по земле из Непала, — лучше не рисковать и не рассчитывать на удачу в кассе в день прибытия. Шансов катастрофически мало.

Настоящие джедаи, не боящиеся приключений, могут покупать билеты непосредственно в поезде, но этим лучше не пользоваться. Если Вы сели в поезд без билета, Вы можете уплатить штраф и доплатить разницу между стоимостью General Class и билета того класса, в котором Вы едете. При этом общая сумма, которую Вам придется заплатить, будет примерно в 3 раза больше, чем при поездке с билетом. Кроме того, в этом случае Вы получаете право ехать в вагоне, но не получаете места. Можно избежать штрафа, купив билет в General Class и доплатив в вагоне разницу. Этот трюк фактически позволяет Вам получить те же права в вагоне, что и с билетом RAC, тогда как в листе ожидания уже совершенно невероятные цифры.
Билет General class и квитанция доплаты к нему для проезда в слиппере. (c)inditrip.net
Билеты на индийские поезда можно сдать в специальных кассах на вокзалах или, если билет куплен через интеренет, на сайте www.indianrail.gov.in.
Железные дороги Индии | Как покупать билет | Классы вагонов | Типы поездов | Как сдать билет | Что делать, если нет билетов? | Секреты регистрации на clertrip.com |

Метки записи: , ,

Комментарии

  • Светлана,

    Помогите зарегистрироваться на IRCTC. Отправила просьбу прислать мобильный код, прикрепила скан паспорта, получила такой ответ

    Dear Customer,

    You have sent the image by embedding inside the email body which are blocked for security reasons.Please send the image as a proper attachment instead of pasting the image in email body. Size of your attachment should be less than 1MB.

    Что я сделала не так?

  • al kasy,

    Не знаю что именно Вы сделали не так, но Вам написали, что Вы прислали изображение «встроенное» в тело письма и это изображение было блокировано из соображений безопасности. Вам было рекомендовано прикрепить скан паспорта к письму.

    Не знаю, каким почтовым клиентом или сервисом Вы пользуетесь, но в нем должна быть функция «прикрепить файл» (attach file). Вам нужно отправить новое писмо с просьбой прислать MOBILE OTP и прикрепить к нему с помощью функции «прикрепить» (кнопочка со скрепочкой и т.д. ) скан паспорта.

    Образцы писем, методика и ответы на множество вопросов о регистрации на cleartrip здесь.

  • Марат,

    Я немного не понял.Я на вокзале могу покупать билеты только по Foreign Tourist Quota и только в International Tourist Bureau? А на сайте например cleartrip.com или makemytrip можно купить билеты любой квоты? и Что делать дальше купив в интернете билет и придя на вокзал? Просветите пожалуйста

  • al kasy,

    Марат, Foreign Tourist Quota — это Ваша привилегия, как иностранца, недоступная гражданам Индии. Она никак Вас не ограничивает и Вы можете покупать билеты по любой общедоступной квоте, как все простые индийцы. По Foreign Tourist Quota билеты продаются только иностранным туристам и только в International Tourist Bureau. Ни на каком сайте и нигде кроме International Tourist Bureau билеты по этой квоте купить невозможно. В некоторых особо туристических местах вроде Мэйн Базара или Варанаси, местные агентства продают билеты по этой квоте, оформляя их от Вашего имени все в том же International Tourist Bureau, хотя формально это не вполне законно.

    На maikmytrip.com, если ничего не изменилось за последний год, Вы не можете купить билеты, этот сайт не принимает для оплаты иностранные платежные карты. На cleartrip.com вы можете купить билеты по Tatkal и General квотам, но не Foreign Tourist Quota, для покупки билета по которой нужно предъявить паспорт с визой и заполнить специальную форму.

    Посмотреть наличие билетов по Foreign Tourist Quota если на cleartrip.com по общим квотам билетов на Ваш поезд нет, можно, установив специальный плагин в браузер на сайте erail.in. Подробнее здесь

  • Марат,

    Спасибо,al kasy ! Подскажите что делать после того как приобрел билет на clertrip.Надо ли его обменивать на бумажный в кассе вокзала или где то регистрироваться ?

  • Марат,

    Всем здравствуйте! Подскажите, а есть какой нибудь еще сайт для покупки ЖД билетов кроме [b]cleartrip [/b]нерезидентам Индии.А то это просто ад какой то.Регистрация только чего стоит.Письма там писать нужно разные.Коды вводить.Но ладно вроде без проблем прошла.Но покупка билетов не удается .Уже деньги за 2 разных билета заблокированы на карточке.А билетов все нет.Во первых, из кучи попыток забукать, только два раза дошел до ввода кода от банка .Вводил код из СМС .Далее страница обработки и....очередной OOPS!!!Sorry, we were unable to confirm your booking.....В другой раз была Expired session.В обоих случаях деньги ушли.В письмах вроде обещают вернуть(кстати вернут ли?)но от этого не легче!!! Билеты кончаются быстро! Уже нормальные все раскуплены.В свой профиль На www.irctc.co.in заходить могу, т.е. аккаунт как я понимаю активирован. Карточка Mastercard Кукуруза.Если пришел код от банка то с карточкой тоже наверное все нормально, в банке сказали что они ничего не блокируют.Что делать ?

  • al kasy,

    Деньги вернутся автоматически, не переживайте. Чтобы узнать об их судьбе, можете позвонить на горячую линию Вашего банка и они развеют все сомнения. Если нет билета, то деньги не «ушли», а были заблокированы. На всякий случай проверьте в своем эккаунте клеартрип в разделе trips (ссылка будет работать если вы залогинены на клеартрип), может билеты все-таки есть.

    Оплата у клеартрипа работает нормально, во всяком случае у меня никогда проблем не было. Единственное, что я могу предположить в Вашем случае, это то, что из-за требования Вашего банка подтверждения транзакции СМС кодом, истекает время сессии и Ваш банк аторизирует платеж с задержкой, когда уже банк клеартрипа не может его принять. Я бы в таком случае попытался оплатить другой карточкой, не требующей авторизации через СМС.

    Кроме клеартрипа онлайн продажи билетов на поезда в Индии для иностранцев нет.

  • Марат,

    al kasy спасибо за ответ.Попытаюсь оплатить другой карточкой.Maestro у них кажется можно было оплатить.Или завести другую.Но у меня теперь еще одна проблема возникла.На одном форуме прочитал что нужно сменить пароль на IRCTC. Сменить не получилось.Пишет cant be changed или типа такого. Решил восстановить пароль .Нажал Forgot password, ввел свой ID, секретный ответ и ....Your password could not be reset.И все вообще зайти не могу даже со старым паролем.Чет это уже не смешно.Если за месяц билеты уже почти раскуплены то за день за два врядли получится взять что то нормальное. Что делать? Завести новый аккаунт cleartrip и irctc . Там я так понимаю нужен новый паспорт (нужно же высылать скан для MVC).

  • Марат,

    Написал на care@irctc.co.in что не могу попасть в свой аккаунт на IRCTC, сразу отослал им скан паспорта и скриншоты. буквально через пару часов прислали новый пароль .Теперь могу зайти себе в профиль. На вопрос почему не могу изменить свой пароль на новый в профиле ответили Dear Customer,

    We would like to inform you that due to some technical issue change password link id not working please try after some time. Вот это sometime я так понимаю никогда не кончается.Потому что проблема была озвучена давно другими.

  • Снежана,

    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, что делать с проблемой при активации на clertrip.com:

    Cleartrip username — ввожу свой ящик, а мне форма выдает сообщение — The Cleartrip username you have entered is not valid. Please try again :( Уже с неделю переписываюсь с тех. отделом и пока впустую. Создала еще один ящик, прошла все с нуля и опять та же проблема. Что я делаю не та?

  • al kasy,

    Из вашего сообщения не понятно когда у Вас возникает этот баг. Уточните, плиз, и я может смогу Вам помочь. Пока просто обратите внимание на то, что имя пользователя на клеартрип — это полный электронный адрес типа name@server.com.

  • Андрей,

    Здравствуйте. Прошел всю регистрацию с отсылкой паспортов и пр. Таким образом, на сайте жд есть мой аккаунт. Теперь при попытке купить билет на поезд появляется предложение зарегистрироваться или воспользоваться уже существующим аккаунтом. Естественно, воспользоваться, но опять почему-то начинается сначала процедура регистрации с высылкой кодов ОТР. я уже с ума схожу.

  • Андрей,

    покупаю, вернее безуспешно пытаюсь купить, через ClearTrip

  • Снежана,

    to al kasy

    У меня возникла проблема на этапе активации аккаунта. Я ввожу все данные верно — ящик, имя и коды, а мне выдает, что ящик — невалиден — The Cleartrip username you have entered is not valid. Please try again.

  • marat,

    Андрей

    Регистрироваться надо через cleartrip. И активировать аккаунт тоже. На сайт Irctc заходить не надо. После получения mobile otp по е майл нужно активировать аккаунт по ссылке из письма от CT в котором был прислан email otp (Dear Patron...).

  • Андрей,

    marat

    проблема в том, что я запрашиваю mobile OTP утром, а присылают его только вечером, когда сессия на cleartrip уже давно expired. Соответственно, при активации аккаунта по-новой генерируется новый Email и mobile OTP и опять надо делать запрос. это замкнутый круг.

  • Андрей,

    всё в порядке, прошел по ссылке из письма, всё получилось, хотя и не с первой попытки. счастье есть))