Как сдать билет на поезд в Индии

Железные дороги Индии | Как покупать билет | Классы вагонов | Типы поездов | Как сдать билет | Что делать, если нет билетов? | Секреты регистрации на clertrip.com |

Правила возврата неиспользованных железнодорожных билетов в Индии опубликованы на сайте Indian Railways

По правилам железнодорожный билет можно сдать в любой компьютеризированной кассе, но на практие оказывается, что билет можно сдать в отдельной специальной кассе. Это касается в равной степени электронных и бумажных билетов.

Если Вы сдаете билет до отправления поезда.

Для билетов wait list и RAC взымается плата 20 рупий с пассажира независимо от класса билета. Для подтвержденніх билетов Second Class, 40 рупий — для Sliper, 60 рупий — для 3AC, First Class, AC Chair, 70 рупий для более вісоких классов. Если билет возвращается от 24 до 4 часов до отправления поезда по расписанию — взымается плата в размере 25% стоимости билета. В эти сроки билет можно сдать на любой станции в любой компьютеризированной кассе.

Билеты можно сдать после истечения указанных выше сроков на станции от которой взят билет на протяжении четырех часов до отправления поезда. В течение трех часов после отправления для поездок до 200 км, 6 часов — 201-500 км., 12 часов — более 500 км. В этом случае взымается плата в размере 50% стоимости билета.

Если Вы сдаете билет после отправления поезда.

После истечения указанных сроков, в течение трех суток (72 часов) неиспользованный билет можно сдать все равно! Для этого необходимо получить у дежурного начальника станции отправления Ticket Deposit Receipt. Составить заявление (Claim) о возмещении неиспользованного билета и с копией Ticket Deposit Receipt отправить его на имя:
General Manager (Operations),
Indian Railway Catering and Tourism Corporation Ltd.
1stFloor, Internet Ticketing Centre
IRCA Building, State Entry Road,
New Delhi — 110055

Заявление будет рассмотрено и в течение 90-дневного срока будет вынесено решение.

При возмещении стоимости неиспользованного билета сервисные сборы и комиссии не возмещаются. Если билет был оплачен пластиковой карточкой — деньги за него не могут быть выплачены наличными, а будут перечислены на карточный счет, с которого была произведена оплата в течение 30 дней с момента отмены билета.

В случае задержки отправления поезда более чем на 3 часа может быть возвращена полная стоимость билета.

В случае если в вагоне не работает кондиционер, на основании отметки кондуктора в билете может быть возмещена разница в стоимости с билетом в вагоне без кондиционера. Если по независящимо от Вас причинам Вам пришлось путешествовать в вагоне более низкого класса, чем указан в Вашем билете — требуйте у TTI специальной отметки в билете. В єтом случае разница в стоимости будет возмещена.

Не может быть возмещена стоимость потерянного билета или билета, который не был использован по вине пассажира.  

Помощь и консультации

Если Вы сдаете билет в Kolkata, Chennai, Bangalore, Ahmedabad, Secunderabad, Jaipur, Jodhpur, Varanasi, New Delhi, Agra-cantt, Aurangabad, Mumbai, Rameshwaram, Vadodara, Vasco-da-Gama — найдите International Tourist Bureau. Там Вам обязательно помогут и это очень упростит процедуру.

В Индии на вокзалах, как правило во все кассы большие очереди и далеко не все разговаривают по-английски. Прежде чем становиться в очередь найдите дежурного по вокзалу в специальном окошке, справочную или, в крайнем случае полицейского и спросите как можно сдать билет. Скорее всего то, кого Вы спросите поможет Вам лично или объяснит куда обратиться. Не стоит предлагать денежную благодарность за эту помощь. Это будет неверно истолковано, можно даже нарваться на неприятности.

<Железные дороги Индии | Как покупать билет | Классы вагонов | Типы поездов | Как сдать билет | Что делать, если нет билетов? | Секреты регистрации на clertrip.com |

Метки записи: ,

Комментарии